هیچگاه به چالش کشیدن را متوقف نکنید: یک مدیر قاطع به هیچ عنوان حتی به بهانه اجتناب از دلخوری کارکنان، نباید فرآیند به چالش کشیدن و انتقاد و بازخورد منفی نشان دادن به آنها را متوقف کند چرا که با توقف چالش، آنها را از فرصت یادگیری و اصلاح محروم میسازد.